Come riconoscere una polizza falsa online prima di scoprire che non esiste

Solo tra il 2023 e il 2025, IVASS ha ordinato l’oscuramento di 370 siti che vendevano polizze false. 95 soltanto nel 2025.

Dietro ognuno di quei siti c’è qualcuno che ha pagato per una copertura inesistente. E spesso lo ha scoperto nel momento peggiore: dopo un controllo, o dopo un incidente.

La scena è sempre simile. Devi assicurare l’auto, magari di fretta, e online trovi un’offerta che sembra quasi un regalo. Compili due campi e arriva un messaggio:

“Preventivo pronto. RC Auto attiva subito. Prezzo speciale. Basta inviare i documenti e pagare.”

Il prezzo è bassissimo. Il sito sembra fatto bene. C’è un logo conosciuto e perfino un operatore su WhatsApp.

Ed è proprio qui che conviene fermarsi un attimo.

Perché una polizza falsa non si presenta con il passamontagna. Si presenta con un preventivo, un logo e parole come “immediato”, “sicuro”, “ultima disponibilità”. Esattamente come qualcosa che vorremmo comprare.

I tre ingredienti della truffa perfetta

1. Prezzo irresistibile. Non un po’ più basso: molto più basso. Quando un’offerta è fuori mercato, la domanda giusta non è “quanto risparmio?”, ma “cosa sto davvero comprando?”
2. Urgenza artificiale. “Conferma entro oggi”, “tariffa valida pochi minuti”. Il meccanismo è sempre lo stesso: toglierti il tempo di controllare. Chi verifica è difficile da ingannare; chi ha fretta è vulnerabile.
3. Aspetto professionale. Logo, sito, PDF, chat immediata. Ma oggi copiare un marchio è facilissimo. Il logo non è una prova. Il PDF non è una prova.

L’unica prova è una sola: verificare se impresa, intermediario e sito sono davvero autorizzati.

Il trucco più insidioso: cambiare una sola lettera

Gli esperti la chiamano “ghost broking”, intermediazione fantasma: qualcuno finge di essere un intermediario reale, ma dietro non c’è nessuna copertura.

Spesso usano nomi quasi identici a quelli veri. Cambia una lettera, un trattino, l’estensione del dominio. È il gioco del “quasi uguale” – e online è da lì che iniziano i problemi.

La checklist Normanni: i controlli da fare prima di pagare

Non serve diventare investigatori digitali. Bastano pochi controlli, tutti gratuiti.

• Verifica la compagnia nell’albo imprese IVASS. Se non c’è, fermati.
• Verifica l’intermediario nel RUI, il Registro Unico degli Intermediari. Non basta che scriva “agenzia” su Facebook.
• Controlla il sito, confrontando l’indirizzo lettera per lettera con l’elenco ufficiale IVASS. Diffida dei domini “quasi uguali”.
• Per l’RC Auto, verifica la targa sul Portale dell’Automobilista: in pochi secondi sai se il veicolo è davvero coperto. È il controllo definitivo.
• Guarda bene i documenti: intestazioni, partita IVA, recapiti, coordinate di pagamento. Una lettera sbagliata può essere un refuso. O l’unico dettaglio che ti separa da una truffa.
• Nel dubbio, non pagare e chiama il Contact Center IVASS al numero verde gratuito 800 486661 (lun–ven, 8.30–14.30).

I link ufficiali per questi controlli sono in fondo all’articolo.

“Ma ho già ricevuto il certificato”: purtroppo non basta

Un certificato può essere falso, un PDF contraffatto, un logo copiato. Una copertura esiste solo se è stata davvero emessa da un’impresa autorizzata, tramite un canale regolare.

È come ricevere le chiavi di una casa. Se la casa non esiste, le chiavi servono a poco.

 

Hai ricevuto un preventivo o un link che non ti convince? Prima di pagare, fallo verificare. Inviaci il preventivo, il link del sito o il messaggio sospetto: lo controlliamo insieme e ti diciamo se il soggetto è autorizzato e se la proposta è affidabile.

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È gratuito e senza impegno. Un controllo in più può evitarti molti problemi.

Quando scegli una polizza, non scegli solo un prezzo. Scegli chi dovrà esserci se succede qualcosa.

Per questo una buona protezione non comincia quando firmi, ma quando sai con chi stai firmando. E se sei cliente Normanni, questi controlli non devi farli da solo.

Se l’articolo ti è stato utile, inoltralo a chi ogni anno cerca “l’assicurazione più economica possibile” alle 23:47, con la polizza in scadenza il giorno dopo. Non serve essere clienti Normanni per meritare di evitare una polizza falsa.

Fonti e link utili

Proteggiti dalle frodi assicurative  →  www.ivass.it/consumatori/proteggi/index.html

Difendiamoci dalle truffe – IVASS  →  www.ivass.it/cyber/index.html

Albo imprese autorizzate  →  www.ivass.it/operatori/imprese/albi/index.html

RUI – Registro Unico degli Intermediari  →  ruipubblico.ivass.it/rui-pubblica/ng/

Elenco siti imprese e intermediari  →  www.ivass.it/consumatori/siti-imprese-intermediari/index.html

Verifica copertura RC Auto – Portale dell’Automobilista  →  www.ilportaledellautomobilista.it/

 

 

Messaggio informativo

Contenuto con finalità informativa ed educativa. Non costituisce consulenza assicurativa personalizzata né raccomandazione all’acquisto. Coperture, massimali ed esclusioni dipendono dal singolo prodotto e dalla documentazione contrattuale prevista dalla normativa vigente. I dati sui siti oscurati da IVASS sono aggiornati alle comunicazioni ufficiali del 2025.